邯郸电子驾驶证申领常见问题解答

　　1. 电子驾驶证的申领条件有哪些？

　　答：驾驶证状态为正常、违法未处理、事故未处理时，允许申领电子驾驶证。其他状态如记满12分、暂扣、扣押、逾期未换证、逾期未审验时，不能申领电子驾驶证，但已申领的电子驾驶证仍然有效。驾驶证状态为撤销、吊销、注销时，不能申领电子驾驶证，已申领的不再显示。驾驶证准驾车型、驾驶证有效期和发证机关发生变化时，驾驶人需重新申领电子驾驶证。

　　2. 电子驾驶证的申领渠道有哪些？

　　答：电子驾驶证可通过“交管12123”APP或前往车管所窗口申请。

　　3. 驾驶人可以通过哪些途径提交电子驾驶证照片？

　　答：“交管12123”APP提供三种途径提交照片：

　　① 系统自动调用驾驶人在系统留存的照片，经质量检测、人脸一致性比对通过后，系统自动生成电子驾驶证；

　　② 系统支持拍照上传，但须由他人协助拍摄，拍摄前请仔细阅读拍摄须知，拍摄的照片经质量检测、云平台合规性检测（百度提供算法技术支持）、人脸一致性比对、人工审核通过后，系统生成电子驾驶证；

　　③ 系统支持从手机相册选择证件照上传，上传前请仔细阅读证件照要求，相册照片经审核通过后，系统生成电子驾驶证。

　　除了线上提交照片，驾驶人还可以通过车管所窗口提交照片，申领电子驾驶证。

　　4. 电子驾驶证照片能否替换？有什么限制？

　　答：使用系统留存照片申领成功后，如申领人不满意，可以申请替换。通过拍照、相册生成照片以及已更换过照片的，申领人需在6个月后方能替换照片。因“恶意上传违反法律法规、违背社会公序良俗的照片”被审核退回的，只能前往车管所窗口申领，不再允许通过“交管12123”APP申领。

　　5. 拍摄电子驾驶证照片时，有哪些注意事项？

　　答：电子驾驶证照片的拍摄应符合以下要求：

　　☑ 必须通过他人拍摄，不得自拍；

　　☑ 选择光线均匀、背景为白色的环境；

　　☑ 人脸处于拍摄框线内，头部正对相框，头部大小适中；

　　☑ 表情自然，目视前方；

　　☑ 画面中不得出现除人脸以外的其他肢体、物品、字符等。

　　6. 申领电子驾驶证时，对于提交的照片有哪些要求？

　　答：上传的电子驾驶证照片应符合以下要求：

　　① 6个月以内免冠彩色证件照；

　　② 背景颜色为白色，着深色衣服，不得着制式服装；

　　③ 头发不遮盖面部、耳朵，发型不凌乱、蓬松，不化浓妆，不佩戴口罩、墨镜、帽子、围巾、饰品等；

　　④ 不得对照片进行过度修图、美颜等技术处理；

　　⑤ 照片尺寸要求为：水平不小于520像素，宽高比大于2：3且小于3：4。

　　7.电子驾驶证的使用场景和范围？

　　答：电子驾驶证在全国范围内有效，在路面查验、违法处理、事故处理、驾驶证业务、汽车租赁、保险办理、驾驶资质证明等场景下可以出示使用。推行机动车驾驶证电子化后，公安交管部门仍按规定核发纸质驾驶证。

　　8. 电子驾驶证可以截图展示吗？

　　答：电子驾驶证必须从“交管12123”APP上展示，目前不允许截图展示。

　　9. 电子驾驶证与纸质驾驶证有哪些区别？

　　答：电子驾驶证与纸质驾驶证具有同等法律效力。对出示电子驾驶证的驾驶人，交警不再核验纸质驾驶证，不得以未随身携带纸质驾驶证为由进行处罚。

　　10. 申领电子驾驶证后，还需要携带纸质驾驶证吗？

　　答：以下几种情形仍需要携带纸质驾驶证：

　　① 路面现场执法。不满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管部门接受处理；满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管服务网点参加满分教育。

　　② 非现场违法处理。驾驶人接受非现场交通违法处理时，可以出示电子驾驶证，但对累积记分满12分、一般程序处理以及需要暂扣、吊销驾驶证的，仍需要携带纸质驾驶证，按照现行规定办理。

　　③ 办理驾驶证业务。需要收回或者签注原纸质驾驶证业务的，当事人应当提交纸质驾驶证。

　　④ 交通事故处理。因收集证据需要扣押驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证。

　　11. 申领电子驾驶证后，能否在未开通电子驾驶证的城市使用？

　　答：可以使用。为确保电子驾驶证的应用效果，第一批3个试点城市、第二批28个试点城市发放的电子驾驶证在全国范围内有效。

　　特别提示

　　电子驾驶证启用第一周为申领高峰，如遇“系统繁忙”或“获取随机数异常”等情况请耐心等候，此政策长期有效，大家可根据实际需求错峰申领。