2024邯郸复兴区供热便民服务公示

　　2024邯郸复兴区供热便民服务公示

　　中电洲际供热公司24小时服务电话:3178116

　　中电洲际供热六分部24小时服务电话:2998966

　　区城管局服务电话:3140037(工作时间)

　　区城管局服务电话:3140087(值班时间)

　　市供热办24小时服务电话:3110311

　　报修程序:

　　为及时有效解决各类取暖问题，请依次拨打服务电话，由中电洲际供热公司、中电洲际供热六分部先行受理，如无法解决反映问题，依次联系所在社区、乡镇(街道)、区城管局、市供热办逐级协调督办。

　　供热初期速热五步法

　　一摸:触摸分水器或散热器，供热初期因室外气温较高供热水温一般不高，只要感觉供热管温乎即可判断为供热正常。

　　二问:询问邻居和换热站，了解本小区的供热系统是否正常运行。供热初期，因管网漏水导致不能供热的情况时有发生。

　　三查:查看自家供热系统阀门是否打开。室内供热阀门多为球阀，阀柄和管道同向为开、垂直为关。如需打开阀门，切记不能使用工具，而且不要用力过大。

　　四排:供热初期，90%用户的暖气不热是因为系统中有气体，需要及时排气。打开放气阀听到"嗞嗞"的放气声，继续放气直到排气阀有水流出就代表放气完成。

　　五报:经过以上四步暖气还是没热，请向中电洲际供热公司报修。

　　注:用户可微信关注“中电洲际供热服务”，线上自主办理缴费、报停、报修、恢复用热等业务，供热公司承诺将为广大用户提供方便、快捷、优质的服务。