2025务工人员春运预约购票指南

　　2025务工人员春运预约订票指南

　　▶预定时间

　　2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。

　　▶操作平台

　　铁路12306手机客户端

　　▶操作步骤

　　1、下载安装并打开“铁路12306”App，在首页点击“我的”，再点击“预约购票服务专区”;

　　2、点击“务工人员春运预约购票服务”;

　　3、选择出发地、目的地及出发日期，点击“查询”;

　　4、选择车次，点击“预约”，再点击右下角“预约下单”，核对无误后点击“下一步，”再点击“提交订单”。

　　▶购票说明

　　①同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约;

　　②务工人员可提交开车前17天(含)以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票;

　　③在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款;

　　④逾期未支付的，订单自动取消。

　　图源：铁路12306

　　▶常见问题

　　Q：预约购票成功后，可以更改或取消订单吗?

　　A：预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。

　　Q：兑现成功并支付后，可以退票么?

　　A：兑现成功支付后，可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

　　Q：为什么有的日期“预约”为灰色无法选择?

　　A：用户所选择的日期不在预约时间期限内，需重新选择日期后重试。

　　Q：是否可以使用积分进行预约?

　　A：不可以。

　　Q：预约两个行程有冲突的订单，两个订单都会生成吗?

　　A：不会。多笔预约订单中如有行程冲突时，若其中一笔订单兑现成功后，其他订单将不再兑现。